NYHETER
Det senaste från oss på Cedeo
Rätt väg framåt för Arom-dekor Kemi
Arom-dekor Kemi AB är en av Nordens ledande leverantörer av fordonskemikalier till transportsektorn, samt utvalda kemikaliesortiment till industrin och konsumentmarknaden. Genom egen produktion, flexibla förpackningsmöjligheter och skräddarsydd distribution kan man erbjuda varje kund en helhetslösning anpassad efter dess behov och förutsättningar.
Arom-dekor Kemi har en stark kundstock med inarbetade och välfungerande processer för försäljning och marknadsföring, men precis som många företag har man under den senaste tiden börjat se förändringar i kundernas beteende och förväntningar.
- Våra slutkunder finns inom en bransch som står för ett stort generationsskifte. Detta gör att vi måste hänga med i den digitala utvecklingen på många olika plan. Dessutom har vi våra återförsäljare som ställer ännu högre krav och i många fall ser det som en självklarhet att ska vara mer digitaliserade, säger Madeleine Olsen, Market Communication Manager på Arom-dekor Kemi.
Företaget hade därför påbörjat ett arbete med att se över hur man på olika sätt digitalisera sättet man säljer och kommunicerar med sina kunder, och i samband med detta kom man i kontakt med Cedeo och blev introducerad för dess modell 5 steg mot digitaliserad försäljning, något som kändes som en väldigt bra start på det arbete man stod inför.
- Cedeo kom verkligen in i precis rätt tid. Jag gillar också upplägget och de olika workshopparna, det var tydligt och pedagogiskt. Dessutom hade man en bra förmåga att förstå vår affär, vilket är A och O i ett projekt som detta, fortsätter Madeleine.
I projektet gick man enligt Cedeos metod tillsammans igenom Arom-dekor Kemis förutsättningar, både sett ur kundernas perspektiv samt sett till företagets interna resurser och verktyg, samt kom till insikter kring behov och möjliga insatser. Cedeo sammanställde sedan en lista på sex konkreta aktiviteter och insatser för att digitalisera, och på andra sätt utveckla sin försäljning, tillsammans med instruktioner för hur man kan gå tillväga, något som blev ett startskott för Arom-dekors insatser.
- Vi fick mycket av våra egna tankar bekräftade och det gjorde att vi blev ”puttade över kanten” att starta vissa projekt. Till exempel har vi startar ett stort projekt att sätta upp en E-handel/kundportal för alla våra tre marknader. Vi håller också på att rekrytera en E-commerce manager för projektet, avslutar Madeleine.
Vill du veta mer om Arom-dekor Kemi och dess fordonskemikalier samt kemikaliesortiment till industrin och konsumentmarknaden? Besök deras hemsida på denna länk.
Är du också intresserad av 5 steg mot digitaliserad försäljning kan du läsa mer på länken eller kontakta Cedeo på 08-442 96 00 eller via kontakt@cedeo.se.
Omedelbara resultat för FF Profilreklam
FF Profilreklam grundades för närmare 60 år sedan men har ett erbjudande som på många sätt är mer aktuellt än någonsin. Med sitt stora fokus på miljö och kvalitet hjälper man storföretag, fackförbund och andra organisationer med höga hållbarhets- och kvalitetskrav att ta fram profileringslösningar som inte bara är grafiskt rätt utan också ligger i linje med kundernas kärnvärden.
FF Profilreklam har en stark kundbas men har också tydliga lönsamhets- och tillväxtmål varför man hela tiden är nyfiken på nya sätt att sälja och marknadsföra sina tjänster och produkter. Därför hade man sedan länge satsat en del på det digitala men kände att man ville få ut mer av sina insatser.
- Jag tror att digitaliseringen kommit för att stanna. Det är något som vi kommer att få leva med och kommer att bli en viktig del i försäljningsarbetet. Vi har också stor kunskap i ämnet inom företaget men kände att vi sköt lite från höften och hade ingen riktig plan för vad vi skulle göra, och hur. Dessutom behövde vi hitta saker som på ett tydligare sätt genererade affärer, säger bolagets VD, Peter Persson.
“Vi behövde hitta saker som på ett tydligare sätt genererade affärer”
Lösningen: 5 steg mot digitaliserad försäljning
Under våren 2021 blev man uppmärksammad på Cedeos metod 5 steg mot digitaliserad försäljning som kändes både intressant och träffande utifrån de behov man hade.
- Framför allt gillade jag upplägget med att man tillsammans gör en ordentlig förstudie och sätter grundläggande saker som vem det egentligen riktar sig mot, men också ser till just våra förutsättningar, innan man tar fram en plan, fortsätter Peter.
FF Profilreklam erbjuder ett brett utbud produkter samtidigt som man lägger stor kraft på att kvalitetssäkra hela leverantörskedjan
Själva projektet genomfördes under några veckor och resulterade i en rapport där Cedeo definierade olika fokusområden samt sex konkreta aktiviteter som FF Profilreklam kunde påbörja omedelbart, tillsammans med en beskrivning av hur dessa aktiviteter kunde genomföras. Peter känner också att råden de fick passade FF Profilreklam väldigt bra.
- Jag känner att det som vi kom fram till under projektet och de tips vi fick stämmer överens med det som vi som företag vill göra. Ibland är känslan när man tar in en konsult att de helt vill lägga om riktningen bara för sakens skull, men här fick vi konkreta råd som är anpassade efter oss och därför enkla att omsätta i praktiken. Nu har vi kokat ned vilken målgrupp som vi ska bearbeta, vilka verktyg vi ska använda och hur. Nu handlar det bara att hålla oss till denna plan.
Stöd och vägledning i genomförandet
Just möjlighet till stöd vid genomförandet av planen var också en sak som Peter lade vikt vid när han valde Cedeo, vilket gjorde att han valde till CDO som tjänst – en abonnemangstjänst som ger företaget tillgång till en rådgivare som stöttar i genomförandet av planen.
“Det får inte bli som ett gymkort på nyårsafton”
- För mig var det viktigt för att vi skulle hoppa på det här. Vanligtvis när en konsult går in så hjälper den till att kickstarta men inte i själva genomförandet. Men det är ju trots allt det viktigaste. Det får inte bli som ett gymkort på nyårsafton.
En långsiktig satsning som ändå gett omedelbara resultat
Men vad gav det då mer konkret? Har FF Profilreklam kunnat se några resultat av insatserna som Cedeo gjorde?
- Vi har ju bara precis påbörjat arbetet, men det tycker jag absolut. Dels kan jag se en enorm energi hos alla som medverkade i projektet och en vilja att genomföra dessa saker, men vi har faktiskt redan sett effekter i vår försäljning. Till exempel har vi redan höjt andelen kunder som hör av sig till oss via hemsidan med 200-300%!
Läs mer
Vill du veta mer om FF Profilreklam och det kvalitets- och hållbarhetsarbete som särskiljer dem från andra leverantörer på marknaden, eller kanske boka en tid i deras showroom för att inspireras av deras produkter? Besök deras hemsida på denna länk.
Är du också intresserad av Cedeos modell 5 steg mot digitaliserad försäljning, eller CDO som tjänst, kan du läsa mer på ovan länkar eller kontakta oss på 08-442 96 00 eller via kontakt@cedeo.se.
Effektiviserade processer och ökad kontroll för Holtab
Holtab utvecklar och levererar kundanpassade lösningar inom kraftöverföring och är en av Nordens ledande leverantörer av nätstationer, fördelningsstationer, teknikhus och lågspänningsställverk.
Företaget har sin egna interna IT-avdelning som hanterar både hårdvarusupport-ärenden samt frågor kring företagets olika IT-system, men på avdelningen har man länge upplevt att man inte riktigt har kontroll över ärendehanteringen.
- Vi saknade möjlighet att på ett strukturerat sätt hantera och prioritera alla inkommande ärenden vilket gjorde att vi hela tiden kände oss jagade av användarna som ringde in med alla möjliga typer av ärenden och alla förväntade sig såklart hjälp direkt, säger Lars Lindahl, Ekonomichef på Holtab, som också är ansvarig för den interna IT-avdelningen.
Lars Lindahl, Ekonomichef på Holtab
Man såg ett behov av något typ av systemstöd som kunde underlätta hanteringen men visste inte riktigt hur man skulle gå tillväga för att hitta ett system som skulle gå att implementera i verksamheten. Lösningen blev att ta in Cedeo, som fick uppdraget att leda arbetet med att hitta rätt lösning.
- Cedeo var väldigt snabba i att sätta sig in i hur vår verksamhet fungerar, de gjorde en analys av hur vi arbetar och hjälpte oss att förstå hur vårt behov såg ut.
Med behovsanalysen som underlag gjorde sedan Cedeo en genomgång av en rad ärendehanteringssystem och presenterade sedan en lista över tänkbara lösningar för Holtab att fatta beslut på.
- Vi fick en sammanställning över tre olika system som alla mötte våra behov – ett lite enklare, ett mer avancerat och ett mitt emellan. Vi fick också en lista över fördelar och nackdelar med de olika lösningarna vilket gjorde det enkelt att fatta beslut, säger Lars.
När ett system hade valts hjälpte också Cedeo till med att ta fram en implementationsplan samt skötte en del av kontakten med leverantören för att säkerställa att allt levererades enligt överenskommelse.
Slutresultatet blev verktyg som hjälper IT-avdelningen till ökad kontroll över ärendehanteringen samt effektivisering av interna processer. Och Holtab uppskattar Cedeos stöd genom hela processen.
- Hjälpen vi fick var väldigt viktig för att vi skulle lyckas, avslutar Lars.
Teknikföretagen visar upp fina resultat från Kickstart Digitalisering
Kickstart Digitalisering går mot sitt slut och nu rapporterar Teknikföretagen om de resultat som projektet bidragit till.
Kickstart Digitalisering har genomförts i syfte att få små och medelstora företag att upptäcka de möjligheter digitaliseringen innebär samt att hjälpa dem igång med sitt egna utvecklingsarbete. Projektet har drivits av Teknikföretagen och bestått av workshops arrangerade av partners, där Cedeo varit en av de mest aktiva.
9 av 10 företag har fått ökad insikt
Maria Rosendahl, enhetschef för kompetensförsörjning och digitalisering på Teknikföretagen
Projektet börjar nu att lida mot sitt slut och i samband med detta har Teknikföretagen släppt statistik på vad projektet bidragit till, där man bland annat berättar att hela 9 av 10 företag har fått ökad insikt om digitaliseringens betydelse för verksamheten.
Projektet har också bidragit till en mängd andra effekter, bland annat en bättre förståelse för sina behov och möjligheter gällande digitalisering. Något som lett till att företagen kan fatta mer informerade beslut om vilka lösningar de ska använda sig av.
– Företag som medverkat har berättat att de kommit igång med sitt digitaliseringsarbete. De har fått insikt om att de kan börja med relativt enkla projekt och lösningar för att påbörja sin digitaliseringsresa. Det är ett gott betyg då själva syftet med projektet bland annat har varit att avdramatisera begreppet digitalisering och att sänka ribban för att våga komma igång, säger Maria Rosendahl, enhetschef för kompetensförsörjning och digitalisering på Teknikföretagen, till teknikforetagen.se.
Cedeo har inspirerat över 200 företag
Håkan Hagerum, Digitaliseringsledare och föreläsare om digitaliseringen på Cedeo
Cedeo har deltagit i projektet under 2020 och har under året genomfört cirka 30st workshoppar med totalt över 200 deltagande företag och är i och med det en av de organisationer som arrangerat flest workshoppar och har därmed en stor del i de resultat som skapats.
– Vi är såklart väldigt stolta över att se de värden som vi och övriga partners varit med och skapat, säger Håkan Hagerum, Digitaliseringsledare på Cedeo som också varit föreläsare och inspiratör på flera av workshopparna.
Han ser också fram emot att hjälpa ännu fler företag att komma vidare i sitt digitaliseringsarbete, även efter Kickstart.
– På Cedeo fortsätter vi vår satsning på att hjälpa medelstora företag att utveckla sin verksamhet genom digitalisering. Precis som innan har vi ett stort fokus på industrin och närliggande branscher som byggbranschen och transportsektorn, där vi har god branschkännedom.
Förenklad försäljning och marknadsföring för SirLED
SirLED AB är ett svenskt företag som erbjuder LED-lösningar till en rad olika användningsområden, så som kontor, industrilokaler och idrottsanläggningar. Med produktutveckling, tillverkning och lager i södra Stockholm kan man erbjuda högkvalitativa lösningar anpassade efter kundernas specifika behov, vilket lett till en stor mängd återkommande kunder.
Samtidigt har man som många mindre företag haft svårt att nå ut med sitt erbjudande. Genom åren har man lagt mycket tid och pengar på sökmotoroptimering samt gjort några riktade marknadsföringsinsatser, men utan att kunna se att det lett till fler förfrågningar eller affärer.
Möjligheterna att följa upp effekterna av sina aktiviteter och anpassa marknadsföring efter hur kunderna interagerar med hemsida, epostutskick och liknande var också begränsade. Man ville därför få hjälp med att ta fram en ny strategi för sin digitala marknadsföring som kunde ge tydligare effekter.
- Jag ville veta vad man kunde göra mer och få hjälp från någon som kunde lite mer kring vilka möjligheter som fanns i andra digitala verktyg, säger Olle Sirén, VD och grundare på SirLED.
SirLED valde att ta hjälp från Cedeo som fick i uppdrag att ta fram en digital marknadsföringsstrategi där man kunde dra nytta av den funktionalitet som finns att tillgå på marknaden för att effektivisera sin marknadsföring och samtidigt kunde använda mycket av det som man redan investerat i.
SirLED erbjuder kundanpassade LED-lösningar till en rad olika användningsområden, så som kontor, industrilokaler och idrottsanläggningar
Arbetet inleddes med en genomgång av företagets erbjudande samt en förenklad målgruppsanalys. Därefter kartlades förutsättningarna, både utifrån vilken information man ville kommunicera till vem, samt utifrån de resurser man hade på plats i form av systemstöd, plattformar samt även egna kompetenser. Utifrån ovan diskuterades nya sätt att nå ut till potentiella kunder och en lista över anpassningar i existerande verktyg samt behov av ny funktionalitet togs fram.
För att täcka de behov man identifierat valde man att implementera ett Marketing Automation-verktyg, som kopplades ihop med hemsida och ett antal andra plattformar/datakällor för att kunna skapa bättre insikter kring sin marknadsföring. Verktyget man valde kunde också fungera som ett stöd i säljprocessen och anpassades också så att det automatiskt kunde sköta viss kundkontakt samt hantera viss administration i och kring sälj och marknadsföring.
Och SirLED är nöjda med den hjälp de fått.
- Cedeo var väldigt duktiga i att sätta sig in i verksamheten och vilket behov vi hade. De var också väldigt drivande och måna om att få till en lösning som verkligen passade oss.
Back on Track återtog kontrollen över IT
Back on Track är ett välkänt varumärke inom hästsport och ridning. Företaget utvecklar och säljer produkter tillverkade i en unik keramisk textil, Welltex, som skyddar ryttare och häst från skador och även fungera vid rehabilitering. Sedan starten 2000 har företagets produkter nått en hög status hos ryttare och hästentusiaster och företagets har dessutom vunnit priser som årets Gasellföretag av Dagens Industri och som Superföretag av Veckans Affärer
Precis som hos många företag har digitalisering stått högt upp på agendan hos Back On Track, men samtidigt har man upplevt bekymmer med sin IT-infrastruktur som varit ett hinder i företagets utvecklingsarbete och som dessutom inneburit att kostnaderna för underhåll och drift skenat iväg.
- Vi har länge känt att vi inte riktigt har kontroll över vår IT-miljö, dessutom försvann en massa pengar till vår IT-leverantör för saker som vi inte visste om vi hade behov av, säger Erik Isaksson, Platschef på Back on Track, som också har IT under sitt ansvar.
För att kunna hitta bästa väg framåt valde Back on Track att ta hjälp från Cedeo som fick i uppdrag att hjälpa företaget att återta kontrollen över IT samt bistå i att en plan för hur systemstödet kunde effektiviseras samtidigt som kostnaderna för IT-infrastruktur och -underhåll kunde sänkas.
Back on Track erbjuder produkter som skyddar ryttare och häst från skador och även fungera vid rehabilitering
- Vi ville få en mer flexibel digital lösning och även om vi själva hade idéer på vad vi ville göra så var det viktigt för oss att få in någon utifrån som kunde fungera som bollplank och komma med tips och idéer, fortsätter Erik Isaksson.
Tillsammans med Back on Track genomförde Cedeo en analys av företagets digitala miljö, där man med utgångpunkt i företagets olika funktioners behov av systemstöd gick igenom den tekniska infrastrukturen och tog fram en plan för hur systemstödet och IT skulle utvecklas. Detta innebar att man själva fick full kontroll över sina förutsättningar och kunde ta ägandeskap över utvecklingsplanen. Dessutom kommer förändringen innebära kostnadssänkningar när det kommer till IT-drift och -infrastruktur.
- Exakt hur mycket vet vi inte ännu, men att vi kommer att spara pengar vet vi, säger Erik Isaksson.
Men det är inte kostnadssänkningarna som är det som man är mest nöjda med.
- För oss handlade det om att ta kontrollen, och där har Cedeo varit till stor hjälp, avslutar Erik.
Ett digitalt nav för Koteko AB
Koteko AB är en av Sveriges ledande aktörer inom processautomation och elkraftteknik. Med ett erbjudande där man fungerar som en helhetsleverantör som tillhandahåller såväl ingenjörstjänster som systemleveranser har man lockat kunder som ABB, Sandvik och Bombardier.
Med en stor del av personalstyrkan på konsultuppdrag hos kunder samt en samhällssituation där distansarbete blivit norm såg man dock ett behov av att förbättra sina förutsättningar för digitalt samarbete.
Fredrik Allard, VD på Koteko AB
- För oss handlade det inte bara om videokonferenser och chat, utan också en möjlighet att koppla ihop våra dokument samt vårt ledningssystem och få ett slags digitalt nav som våra medarbetare kan utgå ifrån, säger Fredrik Allard, VD på Koteko AB.
Sedan en tid tillbaka hade man därför tittat på Microsoft Teams som en möjlig lösning, men utan att riktigt få det att fungera i verksamheten.
- Det var väldigt viktigt för oss att få in någon som kunde strukturera upp arbetet, fungera som bollplank åt oss och även agera beställare mot IT och därför var det nyttigt för oss att få in Cedeos hjälp, fortsätter Fredrik.
Arbetet genomfördes enligt Cedeos 3-stegsmodell som används för implementation av alla typer av IT-system, inte minst så kallade SaaS-lösningar (Software as a Service), där den tekniska implementationen ofta är ganska enkel och det mesta istället handlar om att se till så att hela verksamhetens behov blir tillgodosedda och att användarna förstår syftet med förändringen samt hur verktyget ska användas i deras vardag.
- Mycket handlar om att inkludera representanter från alla intressenter redan i ett tidigt skede och göra projektet och verktyget i deras, så att de sedan kan agera ambassadörer mot resten av verksamheten, och just att ”få med alla på tåget” brukar vara avgörande i denna typ av arbeten, säger Anthony Kvarngård-Eriksson, som ledde digitaliseringsprojektet hos Koteko och som också är en av personerna bakom 3-stegsmodellen.
Och slutresultatet blev bra även i Kotekos Teams-projekt, VD-Fredrik är i alla fall nöjd.
- Mycket nöjd!
Transportföretagen rapporterar från Kickstart Digitalisering
Läs Transportföretagens reportage från Kickstart Digitalisering där Cedeos Robert Flank intervjuas om projektet samt möjligheterna och utmaningarna som digitaliseringen i stort.
Ett par av deltagarna kommer också till tals kring hur de upplevde Kickstart.
- Det var en ögonöppnare, helt klart, säger till exempel Alex Aspsjö, transportledare på Wadegårds åkeri.
Reportaget hittar i på den här länken.
Nya chanser att delta kommer inom kort
Tillväxtverket har beslutat att förlänga Kickstart Digitalisering över hela 2020 för att ännu fler företag ska få chansen att delta. I detta nu pågår planeringen för fler Kickstart-tillfällen under vår och höst, så håll ögonen öppna för mer information på Cedeo.se eller anmäl ert intresse via kontakt@cedeo.se, så hör vi av oss när orter och datum för de nya tillfällena är satta.
Mer om Kickstart Digitalisering
Kickstart Digitalisering är en del av den nationella satsningen Digitaliseringslyftet och genomförs av Teknikföretagen, IF Metall, Swerea IVF, RISE, SISP, IUC och Transportföretagen, och finansieras av Tillväxtverket. Syftet med Kickstart Digitalisering är att hjälpa små och medelstora företag att upptäcka de möjligheter digitaliseringen innebär samt att hjälpa dem igång med sitt egna utvecklingsarbete. Allt för att stärka digitaliseringen och konkurrenskraften för företag i Sverige.
Vi på Cedeo bidrar genom att arrangera workshops där deltagande företag ges insikter i digitaliseringens möjligheter och får verktyg för att inleda sitt interna digitaliseringsarbete, samt genom coaching och rådgivning till dig som företagsledare
Läs mer om Kickstart Digitalisering och se alla tillfällen här
En Kickstart på Kickstart
Igår genomförde vi på Cedeo äntligen årets första Kickstart Digitalisering när vi besökte Näringslivets Hus i Falun för en workshop med representanter för 10st företag från regionen. Tillfället i Falun var ett av totalt 8st Kickstart Digitalisering som Cedeo kommer att genomföra innan hela projektet går i mål i slutet av februari.
Det var 18st engagerade deltagare från totalt 10 olika företag som deltog när Kickstart-året 2020 rullade igång. En av deltagarna var Kjell Claesson, VD på Claessons Kök, som fick med sig många nya insikter från workshoppen.
- Jag har insett att det här med digitalisering ju faktiskt handlar om verksamhetsutveckling. Framför allt så fick man chans att tänka till kring det vi gör om dagarna - vad håller vi på med? Varför gör vi såhär? Varför trampar vi bara runt i gamla fotspår hela dagarna?
Känner du att du fick med dig några konkreta tips på vad du ska göra framöver?
- Ja, det tycker jag absolut. För mig handlar det mycket om att tänka till och inse att det finns smartare sätt att göra saker på. Och att det ju faktiskt finns mycket teknik som kan vara till hjälp.
Större delen av gruppen på Kickstart Digitalisering i Falun
“Det tog jag med mig från Kickstart”
En annan som deltog var Elin Hedman Eriksson från Dalafrakt, och även hon tyckte att hon fick med sig mycket av värde.
- Jag tycker att vi gjorde många övningar som var väldigt konkreta och som är väldigt lätta att ta upp och jobba vidare med imorgon och det tycker jag är väldigt viktigt när man gör en sån här grej. Ibland är det väldigt lätt att måla upp bilden men att sedan ta första steget kan vara väldigt utmanande, men där tycker jag att vi fick verktyg med oss hem som gjorde att vi kan göra det. Och det gillade jag.
Det finns fortfarande några platser kvar
Gårdagens tillfälle var alltså det första av totalt åtta stycken Kickstart Digitalisering som Cedeo kommer att genomföra under januari och februari 2020. Utöver Falun kommer vi under kommande veckor att besöka Örebro, Enköping och Uppsala, samt genomföra fyra stycken tillfällen i Stockholmsområdet. Flera av tillfällena är redan uppbokade, men ännu finns det några platser kvar för dig som vill ta chansen att delta.
Du läser mer om Kickstart Digitalisering och bokar din plats på den här länken.
Om Kickstart Digitalisering
Kickstart Digitalisering är en del av den nationella satsningen Digitaliseringslyftet och genomförs av Teknikföretagen, IF Metall, Swerea IVF, RISE, SISP, IUC och Transportföretagen, och finansieras av Tillväxtverket. Syftet med Kickstart Digitalisering är att hjälpa små och medelstora företag att upptäcka de möjligheter digitaliseringen innebär samt att hjälpa dem igång med sitt egna utvecklingsarbete. Allt för att stärka digitaliseringen och konkurrenskraften för företag i Sverige.
Vi på Cedeo bidrar genom att arrangera workshops där deltagande företag ges insikter i digitaliseringens möjligheter och får verktyg för att inleda sitt interna digitaliseringsarbete, samt genom coaching och rådgivning till dig som företagsledare
