Vad är RPA (Robotic Process Automation)?

Robotic Process Automation (RPA) är en typ av mjukvara som används för att automatisera processer, detta ofta genom att efterhärma det du gör på en dator. RPA är alltså något som ofta läggs “ovanpå” de system redan finns på plats och som klickar sig runt bland menyer och hoppar mellan systemen på samma sätt som en människa, vilket gör att RPA också ofta kallas “Digital medarbetare”.

RPA används ofta för att:

• Frigöra tid från tråkiga uppgifter, så att personalen kan fokusera på mer effektfullt arbete.

• Minska potentiella felkällor i en process genom att ta bort “den mänskliga faktorn”.

• Skala upp, göra en uppgift snabbare och oftare.

Dess främsta styrka – dess främsta svaghet(?)

En av de främsta styrkorna med RPA är just att det är något som kan läggas “ovanpå” existerande system, detta skiljer RPA från andra typer av integrations- och automationslösningar där man ofta “bygger ihop” systemen via det som kallas för API. Möjligheterna att göra detta kan dock vara begränsade i vissa typer av system och vissa processer kan inte automatiseras på detta sätt och då kan RPA vara en utmärkt lösning, då det alltså interagerar med de olika systemen på samma sätt som oss människor och inte behöver integreras med systemen på traditionellt sätt.

Detta innebär såklart att man är beroende av användargränssnitten i alla de aktuella systemen och om något ändras, som till exempel att ett menyval ändras eller en knapp flyttas, kan RPA-lösningen sluta att fungera. Det innebär att en RPA-lösning både kan bli kostsam i underhåll samt medföra nya felkällor.

Samtidigt är en rätt tillämpad RPA-lösningen en fantastisk tillgång då den kan arbeta 60(!) gånger snabbare än en människa, dygnet runt – utan att bli trött eller råka göra fel.

Så hur kan ni använda RPA i er verksamhet? Och vad bör ni tänka på? Läs mer om det nedan

Andra har också läst: