Vi hjälper er att få ut mer av Freshservice.

Cedeo är en av Sveriges ledande specialister inom Freshservice. Vi hjälper er att skapa ett ITSM-verktyg av högsta klass som både ni och era användare kommer att älska.

Vad är Freshservice?

Freshservice är ett av marknadens mest uppskattade verktyg för ITSM och annan typ av Service Management som jobbar enligt ITIL.

Freshservice samlar mängder med kraftfulla funktioner i en skalbar lösning och prismodell, vilket gör Freshservice till ett lika bra verktyg för både den interna IT-avdelningen samt den stora infrastrukturleverantören.

Vi lyckas tillsammans.

Precis som alla Freshworks produkter är Freshservice väldigt användarvänligt och innebär ett lågt insteg för såväl användare som administratörer. Samtidigt kan man behöva lite hjälp med att komma över den första tröskeln eller få ut mer av verktyget.

Kom igång – snabbt och enkelt

Vi på Cedeo hjälper er gärna igång med Freshservice genom att göra grundkonfigurationen, importera historisk data och koppla samma det med andra verktyg. Vi hjälper också till vid lanseringen av verktyget genom användarutbildning och stöd till administratörer.

Samtidigt vill vi inte att ni ska bli beroende av oss i ert dagliga arbete, vår ambition är därför att skapa en lösning och introducera den på ett sätt som gör att ni själva och era användare kan ta ägandeskap över lösningen. Och när ni sedan vill ta nästa steg och få hjälp att få ut ännu mer av verktyget finns vi där som stöd.